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本报讯 近日,市商业银行银鹰支行被内蒙古银行业协会评为“内蒙古银行业2008年度文明规范服务示范单位”。在我市金融系统中,获此殊荣的仅此一家。同时,该支行还荣获内蒙古银行业“迎奥运最佳服务窗口单位”。
据了解,为了增强银行业文明规范服务意识,提升文明规范服务水平,内蒙古银行业协会从2008年3月份起,在全区范围内开展了以“规范服务行为、创新服务手段、改善服务环境、提高服务效率”为核心的文明规范优质服务评比活动。经各会员单位的申报推荐, 7月8日,内蒙古银行业协会在检审复查的基础上,按照内蒙古银行业迎奥运文明规范最佳服务窗口单位评比标准,评选出了全区2008年度10家文明规范服务示范单位和70家迎奥运最佳服务窗口单位。市商业银行银鹰支行榜上有名。
近年来,市商业银行银鹰支行严格内部管理,不断改善服务环境,完善服务设施,改进服务手段,创新服务品种,提高服务效率,严格加强对员工服务技能、服务规范的培训教育,提高市场竞争力和可持续发展能力,各项工作取得了可喜的成绩。截至6月末,银鹰支行各项存款余额为40894万元,同比增加9755万元,增幅达24%;共为38户小企业发放贷款8934万元,有利地扶持了辖区民营经济的发展。 (刘曰厅) |