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本报讯 为做好奥运交通安保工作,市交警支队坚持“四抓”,扎实开展文明执法活动,不断提高执法质量,以热情服务和规范执勤,树立良好形象。
抓纪律,树良好形象。结合迎奥运文明执法活动,市交警支队加强了全队民警的纪律作风整顿,从民警的举止言谈、日常着装等细节抓起,严肃警察风纪。要求纠违先敬礼,问话语言要文明。在保障执法权威的情况下,提高民警亲和力,以理服人,依法处事,减少因形象不佳、语言蛮横、行为粗鲁引起的投诉和警民矛盾,自觉树立良好形象。
抓教育,树立服务意识。市交警支队结合全市道路交通管理工作和群众反映的执法问题,全面分析队伍的执法状况,并结合一些典型的违法违纪案例,举一反三,对全队民警进行集中教育和培训,加强法律法规教育,剖析违法执勤的根源,查摆自身存在的问题,树立立警为公、立警为民的服务意识,最大限度地提高群众对执法的满意度,营造和谐氛围。
抓督察,提高执法质量。市交警支队责令政工办和法制部门制定督察方案,通过明察暗访、交叉检查、网上督察、进行民情调查、召开特聘监督员座谈会等形式,加强对奥运期间交警执勤执法情况的监督。针对执法中存在的问题,敢于亮丑,虚心接受社会各界群众提出的批评意见和合理化建议,并通过声像监控与现场督察相结合、执法服务与执法督察相结合的办法,对交警执勤执法工作实现动态监督。
抓规范,提升执法基本本领。支队按照有关规范,对车辆管理、事故处理、信访接待等窗口单位一线民警开展了专业技能考核和培训。通过严格的考评,加强民警基本职业技能和养成,提高了民警快速处置事故现场、现场救护、警务装备应用等方面的能力。 (段继耀) |