如今，上街消费、接受服务时排队的现象基本不见了，但在各家银行却司空见惯，办理存取款业务，排上半个小时、甚至一个小时的队都不足为奇。

　　提起排队，50岁左右的人会记忆犹新。在物资匮乏的年代，买粮买菜需要排队，理发修鞋需要排队，就连买油盐酱醋、火柴肥皂也少不了排队。如今，国人告别排队已有30多年的历史了，冷不丁再重温旧梦，还真有点不习惯，所以，一些无名火也就自然升起。于是乎，骂骂咧咧者有之，与银行工作人员吵架者有之，采取报复行为、拿1000元钱要求银行给办100个存折者亦有之。

　　据笔者了解，各家银行之所以普遍存在排队现象，主要是业务量增大了，销售基金、代发工资、办理社保、住房贷款、电子汇兑，再加上日常的存取款，确实是非常繁忙，工作人员几个小时都离不开椅子，连方便的时间也没有，这些消费者都理解，但这不应该是让消费者排长队的理由。业务量增大就应该相应地增加人员和服务窗口，同时提高工作人员的工作效率。希望各家银行都能够根据各自不同的情况，尽快采取有效措施，让社会上仅存的这道不美丽的风景早日消失。