海南工商分局按照市工商局和区纪检委关于做好行风、政风评议的要求，结合政务公开和工商所述职述廉活动，积极部署开展了民主评议政风行风工作。

　　一是要求提升服务水平，建设和谐工商。从人民群众看得见、感受到的细小地方做起，以“窗口”单位和一线执法人员为重点，实行文明服务、热情服务、优质服务，塑造良好工商形象，确实让群众受益，为民办实事。

　　二是要求加强沟通交流，营造和谐环境。注重与党委、政府及相关部门之间的协调、沟通，通过召开向监管服务对象述职述廉会议，主动、自觉地接近人民群众，接近企业、个体户及评议员等，与他们实行有效沟通，进行谈心交心，切实帮助其解决困难，营造和谐的监管服务环境。

　　三是要求解决突出问题，建设和谐社会。通过邀请社会监督员座谈、明察暗访等措施，着力查找存在的服务意识不够强，服务方法不优，主动性、能动性不强，自觉性不高，工作不实而自我感觉良好等问题。同时，紧紧围绕查找出的问题，做到凡能立即解决的，在最短时间内解决，并及时反馈结果;对一时解决不了的，解释说明情况，把工作做细、做到位，确保问题有人担、责任有人负、整改有人管、落实有人抓。(孙飞)