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2007年以来,海南工商分局共承办建议提案3件,办复率、满意率均达到100%,办理质量、办理效果等受到海南区人大、政协的一致好评。其措施主要有以下四个方面:
领导重视、认识统一。分局领导高度重视议提案办理工作,把此项工作作为工商部门联系代表和委员的桥梁和纽带,作为促进工商部门不断改进工作的重要方式,纳入了全局工作重要议事日程,列入了党组会议重要议题进行专题研究部署,分局主要领导提出明确要求,要求各承办单位要从讲政治的高度出发,牢固树立议题案办理无小事的观念,分局上下认识提高,思想统一,形成了办理议提案的合力和氛围。
制度完善、责任明确。分局确立了由局长负总责、办公室牵头组织、各承办部门具体负责的议提案办理工作机制,对每个议提案坚持“三明确”原则,即明确责任领导、明确责任部门和责任人、明确办理时限要求,确保责任到人,使议提案办理工作逐步走向规范化、程序化、制度化道路。
加强沟通、注重协调。分局十分注重与代表委员的沟通交流,采用电话、上门征求意见、邀请参与办理工作、参观治理现场等方式加强交流,对重点建议提案由分管局领导亲自与代表委员面谈,加大工作力度,增强沟通效果。代表委员都纷纷表示对工商工作的支持和理解,并高度肯定了分局的议提案办理工作,认为分局的办理态度是诚恳的、办理质量是到位的。
促进工作、讲求成效。在办理过程中,分局坚持将办理工作同改进自身工作相结合,同解决热点难点问题相结合,力求将建议提案落到实处、办出成效,对凡是有条件能够解决的问题,分局立即解决;对条件不具备、工商一家解决起来确有难度的问题,分局主动联系和协调各相关部门,积极争取多方面的支持和配合,使问题最大限度得以解决。同时,分局坚持将议提案办理工作和进一步改进工作作风、促进工作开展相结合,针对提案中提出的问题,举一反三,促类旁通,有力的促进了工作开展。 |